要提高人力资源外包服务的价值体系，人力资源公司需要做好以下几个方面的工作：

    一、完善合作关系

    服务时间越长，代表满意度越高。从建立到维护，外包关系是一个随时间推进而不断完善与成熟的过程，这就需要有稳定的管理团队与监督人员不断与外包服务商进行沟通，实现关系的持续管理。

    由于各自发展目标的差异，外包服务商和企业之间，不可避免会产生一些合作上的矛盾。例如，服务商更注重客户满意度，而企业更注重战略转型；企业总希望服务商提供新方法来节省成本，但变革对于服务商来说就意味着不稳定，也就妨碍了其在基本业务上的良好表现；外包服务商的雇员也不会显示出和内部雇员相同的承诺和奉献。

    这些矛盾的解决，需要建立在双方具有高度信任关系的基础之上，尤其企业内部的HR人员不应把外包服务商当作竞争对手，而是和他们结成同盟或者建立良好的合作者关系。

    二、提高匹配度

    企业与外包服务商的匹配度越高，企业对服务的满意度也就越高。因此，选择外包服务商时，应该根据服务对于企业自身的价值，以

及自己愿意花费多少成本来决定。

    与此同时，企业还应注意企业文化对外包决策的支持程度，不应仅考虑成本因素，还应考虑文化的匹配度，以最大程度地减小外包实施过程中可能遇到的文化阻力。

    值得一提的是，企业在进行外包之前就必须清楚地区分出哪些产品和服务更适宜于自己管理，而哪些产品和服务更适宜于外包，才能实现效果最优。

    三、重视过程管理

    人力资源外包绝非一劳永逸，继续“管理”很有必要。除了保证充分的人员配置，还要对整个外包过程进行良好的企业内部管理和控制，让所有员工都为同一个目标努力。

    具体来说，在签订合同时，阐明外包的范围和期望，制定服务绩效标准，对外包服务商的绩效进行控制和评估；在外包过程中，坚持高质量的服务，经常进行精确的状况报告，及时通告存在的问题，若有必要，可向外部顾问寻求协助；不断修订绩效标准，制定有竞争力的目标，从而获得加强的绩效；做好内部客户调查，也是评估和控制服务绩效的重要途径。

    四、与员工充分沟通

    不断采取措施，密切与员工之间的联系，对任何企业都是不可或缺的。但是，倘若由于种种原因，企业不得不决定将人力资源的员工关系职能外包出去，为了持续与员工之间的良好关系，必须重视与其沟通。

    在实施外包之前，企业应该就外包行为与员工进行交流，并重点和受影响的个人或团队深入沟通，缓解员工可能产生的抵触情绪，必要的话及时与工会进行接触，特别是遇到人员缩减或再配置的情况。

    唯有让企业成员认可了外包的意义，才有可能把实施阻力尽量减小，重新在内部形成信任氛围，这也是沟通的目的和价值所在。

    以上就是北京点米科技深圳分公司转发的如何提高人力资源外包服务体系相关问题。希望对你有所帮助。公司主营业务包括：北京税务筹划 北京劳务派遣 北京岗位外包 北京人力资源 北京人事外包服务 北京劳务外包 北京劳务外包公司 北京劳务派遣公司 北京IT外包公司 北京人才外包公司 北京人事管理系统软件 北京人事外包服务公司 北京IT外包 北京IT外包公司 深圳税务筹划 深圳劳务派遣 深圳岗位外包 深圳人力资源 深圳人事外包服务 深圳劳务外包 深圳劳务外包公司 深圳劳务派遣公司 深圳IT外包公司 欢迎访问我们的官方网站：http://www.dianmi365.com。【文章来源互联网，不用于商业用途，如需删除请联系我们！】